行政服务中心旨在提供基本的支助服务 发给所有北卡大学行政部门和学院.
行政服务中心(ASC)通过协同工作为校园客户提供服务 设有人力资源、会计、预算、传播等重点院系.
ASCs的主要目标包括:
- 集成 人员、流程和技术为所有客户提供均衡的服务水平.
创造一个协作的环境，鼓励相互信任的关系和团队合作
asc和他们的客户之间.
- 利用 人力资源，制度知识，技能和技术 在努力
改善服务和生产力. 创建一个平衡的组织结构
提高效率的战略和战术努力.
- 减轻 通过对遵守要求的关注和对影响的理解，使UNC面临风险
这些要求对生产力和客户服务都有影响. 开发一个集成的
组织结构，将促进一致的解释和执行
政策，程序，地方，州和联邦的法律法规
大学.
- Reduce 不必要的成本. 通过使用 创意组织设计，经济的 可以利用规模，从而降低运营成本. 设计一个环境 这消除了冗余的过程，并鼓励实现目标最大化的解决方案 和大学的目标.
ASC服务期望
行政服务中心将为皇冠app官方版下载的行政部门提供支持 和学术学院. asc将减少角色的碎片化，并强调专业化.
在其基本形式中， ASC团队将包括四个基本职能:
- 业务运营经理;
- 人力资源专家;
- 会计专业;
- 通信专家.
专业技能
更多的 专业技能在每个服务中心 将导致 熟练的员工完成
全面完成 任务， 加强 校园客户服务. 执行起来会更有效率
变化与 一个 较小的池 专业人员 培训.
ASC模型减少了培训时间要求 从家庭部门，如会计， 人力
资源、 和 营销. 学校可以通过内容实现 强化服务
由相关部门人员支持的区域专家.
ASC使命宣言
UNC行政服务中心的使命是为客户提供优质， 及时高效 服务. ASCs将通过利用技术来实现这一使命， 培养员工的技能，并与校园建立牢固的关系 客户. ASCs将在理解我们生活在一个竞争激烈的环境下运作 环境和我们的目标是确保高效和有效的服务.
